客观需求验证的常见5大步骤(实施版)

admin2024-05-15  0

        我们在挖掘用户需求时,往往容易犯伪需求或需求错位等问题,因此需要进行客观需求验证。通过客观的验证,我们可以有效减少主观判断误差问题,确保需求的准确性,从而降低需求变更和项目风险的概率,减少开发成本。

        因此进行客观的需求验证非常重要,一般来说,需求验证的实施步骤如下:

客观需求验证的常见5大步骤(实施版),需求验证,第1张
需求验证

        1、定义用户群体类型

        首先,我们需要定义用户群体的类型,即我们要给什么类型的用户服务。我们可以通过人口统计学特征、心理特征与生活方式、行为特征、社会角色与职业、特定需求与挑战等角度,构建多维度的用户画像,定义用户群体类型。这样有助于我们能够深入理解目标用户的具体需求、偏好等特点。

客观需求验证的常见5大步骤(实施版),用户群体类型,第2张
用户群体类型

        2、调研精准目标用户

        我们可以在周边寻找100人左右的精准目标用户,对其进行调研。让用户体验和评价我们的产品或服务,验证产品或服务是否满足用户们的需求。

        在选择精准用户时,需要注意:必须为间接关系,如同学的同学、邻居的朋友等,这样有助于评价的客观性。因为直接关系的用户,在调研过程中,多半会积极评价,评价结果不客观,不利于我们调研结果的客观性和有效性。

客观需求验证的常见5大步骤(实施版),目标用户,第3张
目标用户

        3、统计调研结果

        我们需要统计这批精准用户的调研结果,查看有多少用户觉得产品或服务很好,又有多少用户愿意预付费用。只要调研用户愿意购买,那么就说明产品或服务是真的好。

        如果预付费用用户超过30人,那么我们产品或服务的最初想法是可行的,或探寻到用户的真实需求。那么我们就需为这些精准用户打造极致的产品或服务。

客观需求验证的常见5大步骤(实施版),统计调研,第4张
统计调研

        4、邀请用户参与产品优化

        我们可以通过较高的折扣、诚意、或持续的服务等,继续邀请付费用户参与到我们的产品或服务优化过程中,鼓励他们提出自己的想法或需求。我们通过分析和筛选他们的需求,采纳其中的优质建议,进一步优化产品或服务。

        这样我们的产品就具有了用户视角,从而真正满足了用户的真实需求。

客观需求验证的常见5大步骤(实施版),用户参与,第5张
用户参与

        5、突出产品或服务的独特价值

        我们需持续思考:产品或服务为用户提供了什么价值?用户为什么一定要购买我们的产品或服务,而不选择其他企业?

        我们在构建产品或服务价值时,不仅仅需满足用户需求,还需提供超出用户预期的产品或服务。只有产品或服务的价值满足的核心需求成为一类人的最痛的痛点时,产品才能获得真正从0到1的新生。

客观需求验证的常见5大步骤(实施版),独特产品价值,第6张
独特产品价值

        另外,为了进一步提高用户需求分析的效率和质量,我们也可以使用AI工具,如CoCode需求条目化功能,使用AI,一键自动生成标准用户需求,节省了需求梳理和需求导入的时间,从而提高需求分析效率和质量。

客观需求验证的常见5大步骤(实施版),CoCode需求条目化,第7张
CoCode需求条目化
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